Vanylven robotiserer kundekontakta

robot-2167836_1920.jpg - Klikk for stort bilete

Vanylven kommune startar i dag med robotisering av kundekontakta vår. Dette slik at innbyggjarane kan få svar på sine spørsmål når som helst. Vi er no i ein oppstartsfase i nokre veker, men vi trur at dette er ei robot-løysing som raskt vil kunne gje svar på dei fleste spørsmål. Du startar roboten ved å trykke på ikoen nede til høgre på nettsida vår.

Vi er den første kommunen i Norge som har fått "roboten" på plass, men det er sju kommunar som vil ta denne i bruk med det første.

Roboten er ikkje ein søkemotor, men har kunstig intelligens som utviklast gjennom bruk. Kommunane er sjølv med på å utvikle dei mest vanlege spørsmåla om byggesak, skjenkeløyve, barnehageplass, eldreomsorg og andre type spørsmål. Dei tilsette vil få meir tid til å løyse andre og meir krevjande oppgåver.

Roboten heiter KF Chatbot og er utvikla av Kommuneforlaget AS i samarbeid med Convertlligence. Løysinga blir også blant anna brukt av DNB og Studentsamskipnaden i Oslo og Akershus med sine 67 000 studentar. Vanylven er ein av sju kommunar i landet som no brukar KF Chatbot.

 

Publisert av Andreas Christian Nørve. Sist endra 03.11.2017
  • {{sprak.SprakNavn}} {{sprak.SprakNavn}}
{{sprakVariabler[s.stegnavn] }}
Krever innlogging: {{skjemainfo.SkjemaNavn}}
  • {{sprakVariabler[innlogging.InnloggingsTekst]}}

{{sprakVariabler["LoggInnEpost"]}}
*Feil brukernavn eller passord. Vennligst prøv igjen.
*Brukernavn kan ikke være tom
*Passord kan ikke være tom

{{sprakVariabler["GlemtPassordTekst"]}}

*Epostadressen er ikke registrert
vennligst vent...

Du vil straks motta en e-post med kode. Trykk på lenken i e-posten for å gå videre i prosessen

{{sprakVariabler["NullstillPassordTekst"]}}

Du vil snart motta en e-post med informasjon om aktivering av brukerkontoen din. Trykk på lenken i e-posten for å gå videre i prosessen

Kontoen din er nå aktivert, trykk på knappen under for å gå videre.

Aktiveringslenken du har trykket på er ikke lengre gyldig

  • {{sprak.SprakNavn}} {{sprak.SprakNavn}}
Fann du det du leita etter?
Login for redigering